Deel 1
‘De samenwerking met mijn compagnon ontstond als een soort ondernemende internetliefde en na zijn workshop was ik helemáál verkocht.’
Waarom Nienke vijf jaar geleden in het diepe sprong en ondernemer werd? Dat kwam vooral voort uit ongeloof en verbazing over het gebrek aan effectiviteit in organisaties. Zo veel plannen en daaraan gespendeerde tijd en zo weinig klantwaarde. Dat moest anders kunnen. In Nienkes zoektocht stuitte ze op Scrum en Gidion Peters’ (Nienkes compagnon) blogs over zijn werk in Scrum buiten IT-omgevingen. Geen plannen meer schrijven, maar meteen goede ideeën uitproberen en dat samen met je team doen: Nienke viel als een blok voor dit gedachtegoed.
Deel 2
‘Professor in de communicatiewetenschappen Betteke van Ruler had hetzelfde gevoel als wij: dat het klaar was met overal plannen voor maken in plaats van toegevoegde waarde leveren. Zij linkte vele communicado’s aan ons om getraind en begeleid te worden.’
Nienke en Gidion besteedden het eerste jaar nog iedere avond aan facturen, voorstellen en hun website, maar dat werd al snel te veel. Na een half jaar namen ze hun eerste werknemer aan. Er ontstond een olievlek aan werk voor Scrum Company, nadat ze in contact kwamen met Betteke van Ruler. Zij deelde het agile gedachtegoed voor de communicatiewereld met Nienke en Gidion, maar had geen tijd om trainingen te geven. Nienke en Gidion gingen door het hele land op communicatieafdelingen aan de slag als scrum master en scrum trainer. Ze leerden hen de principes van Scrum: kortcyclisch werken in sprints met een klein, compact team met verschillende expertises en talenten, regelmatig toetsen bij de klant en snel waarde leveren voor die klant.
Deel 3
‘We zijn er zo aan gewend dat we alles foutloos moeten opleveren aan de klant, dat je je best kwetsbaar moet durven opstellen om tussentijds je werk aan je klant te laten zien. Dat vinden we heel spannend, want daar zitten vaak nog veel schoonheidsfouten in.’
Scrum vraagt om een cultuurverandering in organisaties. Nienke benadrukt dat Scrum geen trucje is dat je even toepast. Het gaat om een mindset die je moet voelen in je onderbuik. Daarom zijn houding en gedrag voor Nienke ook zo belangrijk bij de selectie van haar eigen medewerkers. Waar komt iemand zijn bed voor uit? Dat vindt ze veel belangrijker dan expertise en kennis, want die zijn prima aan te leren. Dat betekent voor de trainingen bovendien dat Scrum Company alleen mensen traint die getraind willen worden, die intrinsiek gemotiveerd zijn. Nienke merkt dat veel medewerkers graag willen: ze willen niet meer zo werken als in de afgelopen decennia. ‘Deze shit kan zo veel beter’, roept collega Michiel dan ook vaak tijdens trainingen. Organisaties zijn zoekende hoe ze het elke dag een beetje beter kunnen doen en daarop vinden ze het antwoord met hulp van Nienke en haar collega’s.
Deel 4
‘De kern van Scrum is niet ingewikkeld. Wat ingewikkeld is, is dat wij van je vragen het op een andere manier te gaan doen, dat je durft los te laten waaraan je altijd hebt vastgehouden. Scrum is genadeloos in het blootleggen van wat niet lekker loopt.’
Nienke gelooft dat Agile here to stay is. Om te laten zien dat zij en haar collega’s zich onderscheiden op kwaliteit hebben ze een tweede label in het leven geroepen: Organize Agile. Met dit label – dat al twee jaar draait in de Verenigde Staten – laat ze zien een stevige partner in transformatie te zijn voor organisaties die zich de agile mindset eigen willen maken (lees meer over het moederbedrijf en nieuwe transformatietak Organize Agile). Belangrijk voor Nienke is dat ze de harde, technische kant van frameworks met de zachte kant van gedrags- en cultuurverandering weet te combineren. Je moet daarbij een hele goede teamcoach zijn, want bij verandering zijn er altijd ongemakkelijke en pijnlijke momenten. En hoe ziet de toekomst van Nienkes bedrijven eruit? Uitbreiding in Nederland, de Verenigde Staten én een nieuwe markt in Zuid-Amerika!
